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保修条款

四、有偿服务收费标准：

​　　请客户具体参考我司的《售后管理制度》。

五、保修服务确认手续：
​　　保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修，请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章，凡不能提供有效保修凭据的客户，则视为产品已过保修期。

七、其它

​　　客户在使用产品前，请仔细阅读产品说明书，如有任何不明之处，可向我公司客户服务中心、各地服务网点咨询，公司客户服务中心和各地服务网点的服务电话请在产品保修卡上查阅。

​具体详情请参考《售后管理制度》等。
一、一年免费维修：
​　　公司产品保修期为一年，自购买之日起计算。一年内产品发生非人为原因的性能故障，公司负责免费维修。
三、服务响应时间：
​　　我公司各地服务网点专人接听服务电话，做好报修记录，并且在一个工作日内给出解决方案，三个工作日内解决问题。
二、全国联保：
　　巨山全系列产品实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市，客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修；无服务网​点的区域，客户可通过发件送修，请客户选择、联系距离最近的我公司服务网点进行服务或者我司会派遣当地的第三方工程师免费上门维修。

六、 免除保修义务：

​属于下列情况的产品（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请客户选择有偿维修服务：

​①　非巨山授权机构/人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。
​②　用户未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏。
​③　产品已过一年保修期或者因不可抗力因素造成损坏的。
​④　无有效发票、保修卡或其他有效凭证的或者发票、凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。